|
Ook in 2010 treft u Dijk
Connect en haar specialisten aan op diverse events zoals Workshops,
beurzen en congressen.
Bezoek Dijk Connect op TCD 2010, de Klantcontact Vakbeurs.
Wij laten u graag kennismaken met onze all-in hosted contact center
oplossing die Het Nieuwe Werken in een contactcenter eenvoudig mogelijk
maakt. Het Nieuwe Werken gaat ook op de TCD beurs gewoon door. Hoe? dat
kunt u zien op onze speciale thuiswerk stand op D2. Op stand C6 bent u van
harte welkom voor een live demo en advies van ons team. Meld u
hier gratis aan voor uw beursbezoek.
Graag tot ziens op 27, 28 en 29 april!
Lunchsessie “Thuiswerkers in het Klant contactcenter": 15 juni 2010 en
21 september 2010
Thuiswerkers in het Klant Contactcenter? Dat is in deze tijd een
prangende vraag voor veel Contactcenter Managers. Er zijn diverse
voordelen, zoals een significant lager ziekteverzuim en een lager verloop.
Echter, de implementatie van een thuiswerkconcept binnen een contactcenter
omgeving werpt ook vragen op. Hoe gaat u om met training, aansturing en
quality monitoring? Wat zijn de do’s en dont's op Arbogebied? Is
thuiswerken ook te combineren met op locatie werken? Welke taken kunnen
het beste door thuiswerkers worden uitgevoerd? Naar welk profiel
medewerkers moet u op zoek? Deze vragen en meer worden beantwoord in een
praktijkgerichte lunchsessie, verzorgd door Moneypenny in samenwerking met
Dijk Connect.
Klik hier voor meer informatie en aanmelden.
StrategiePlatform Gemeenten, 19 en 20 mei 2010, Figi Theater te Zeist
De jaarlijkse bijeenkomst voor senior beslissers in de gemeentelijke
sector. Het StrategiePlatform Gemeenten is een exclusief
evenement dat
alleen toegankelijk is voor een zorgvuldig geselecteerde groep van
beslissers in de leidende organisaties in de sector.
Het evenement is
alleen toegankelijk op persoonlijke uitnodiging.
Klik hier voor meer informatie.
|